Ищем в команду в Лимассоле, Кипр! 🔥 Spotware Systems ищет опытного Инженера службы поддержки клиентов MT4/MT5 для присоединения к нашей растущей команде на территории Кипра 🇨🇾 Если у вас есть большой опыт работы в сфере FinTech или брокерской поддержки, вы любите докапываться до сути сложных технических проблем и хотите работать с крупномасштабными торговыми продуктами — эта роль для вас! 📍 Ключевые детали Местоположение: Лимассол, Кипр (предоставляется полный пакет релокации) Формат: На месте / в офисе График: Полный рабочий день, сменный график 24/6 (после периода обучения) 🛠 Что вы будете делать Предоставлять высококачественную B2B техническую и функциональную поддержку клиентам и внутренним командам. Исследовать и устранять сложные проблемы, используя SQL, системные журналы и анализ на уровне приложений. Диагностировать проблемы на уровне платформы, включая MT4/MT5, плагины, шлюзы и мосты ликвидности. Сотрудничать с разработчиками, внутренними командами и сторонними поставщиками для решения проблем. Создавать и поддерживать четкую техническую документацию для внутреннего и внешнего использования. 🎯 Что мы ищем 3+ года (или 4+ года) опыта технической поддержки в среде Forex / FinTech / Brokerage. Глубокие знания платформ MT4 / MT5 (уровни Manager & Admin), плагинов и шлюзов. Практический опыт работы с мостами ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid и т. д.). Практические навыки SQL (написание, отладка и анализ запросов для устранения неполадок). Сильные навыки поддержки ОС и приложений. AI-Augmented mindset: Вы активно используете инструменты ИИ в своем ежедневном рабочем процессе, чтобы работать умнее и быстрее 🤖 Свободное владение английским языком (письменно и устно). Желательно: ➕ Опыт интеграции с API ➕ Знание протокола FIX ➕ Базовые навыки написания скриптов или программирования 🎁 Преимущества и льготы Конкурентная заработная плата и регулярные оценки производительности. 🚀 Полный пакет релокации Частная медицинская страховка и частичная компенсация спортивных/оздоровительных мероприятий. 🏢 Отличные офисные бонусы: ежедневные свежие фрукты, среда с пиццей, угощения по пятницам и бесплатные уроки греческого языка. Приветственный бонус для новорожденных и подарочные сертификаты на день рождения. 📥 Заинтересованы? Подавайте заявку 👉 на @lovsepian