Ключевые обязанности: • Комплексное решение технических проблем клиентов (Helpdesk + Slack) в рамках SLA • Проведение анализа первопричин с использованием Grafana, Datadog (логи, метрики, трейсы) • Создание дашбордов мониторинга и проактивных оповещений • Написание Python-скриптов для автоматизации и массовых операций • Активное использование ИИ (Claude, Cursor, ChatGPT) для ускорения устранения неполадок

Обязательно: • Глубокий ежедневный опыт работы с LLM и prompt engineering • Практический опыт работы с Grafana/Datadog (создание дашбордов и оповещений) • Навыки Python-скриптинга + уверенное понимание распределенных систем • 2+ года опыта работы в TechOps/Technical Support (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом) • Отличное знание английского языка (C1+)

Если вы технически любопытный специалист, решающий проблемы, которому нравятся динамичные среды и вы хотите работать с современными инструментами ИИ в реальном FinTech-продукте — отправьте свое резюме: telegram: Rita_RS email: m.sinelnikova@getit.agency